¿Porque tus clientes se van a la competencia? Este estudio te lo muestra

Descubre las razones clave por las que tus clientes podrían irse a la competencia con esta estadística basada en las respuestas de más de 3000 compradores online. Aprende qué factores como precios bajos, calidad del producto y servicio al cliente son cruciales para retener clientes y evitar que te elijan otros. Además, Zakaria Enzo Mouedden te ofrece soluciones a través de sus agencias de Marketing Digital y Closing de Ventas para ayudarte a escalar tu negocio.

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Zakaria Enzo - ZEM MARKETING - ZEM SALES

2/17/20251 min leer

red and white ford truck on road during daytime
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Hoy tenemos una estadística muy importante que mostraros

Esta estadística muestra el porque tus clientes deciden irse a la competencia.

Esta estadística es la respuesta de 3196 personas mayores de 18 años que realizan compras a través de internet

En Español:

  • Precios más bajos: 72.6%

  • Mayor calidad del producto: 63.6%

  • Programas de recompensas/fidelidad para clientes frecuentes: 25.1%

  • Opciones de entrega más rápidas: 24.3%

  • Mejor servicio al cliente: 23.3%

  • Devoluciones gratuitas: 18.2%

  • Opiniones y recomendaciones confiables: 18.1%

  • Ofertas especiales o descuentos exclusivos: 15.0%

  • Mejor aplicación o sitio web móvil: 10.1%

  • Proceso de compra más simple o rápido: 8.9%

  • Mayor enfoque en la responsabilidad social: 8.8%

  • Prácticas de sostenibilidad ambiental: 7.1%

  • Servicios premium o VIP: 4.4%

  • Nada que la competencia pueda ofrecer: 1.3%

  • Ninguna de estas razones: 0.9%

Entiende esto, saca tus propias conclusiones, y haz que nunca más te cambien por la competencia.

Por cierto tengo dos agencias que te pueden ayudar a escalar tu negocio:

  • Marketing digital: te ayudo a conseguir clientes a través de estrategias específicas para tu negocio (ya sea publicidad, creación de anuncios ganadores, redes sociales o SEO),
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  • Closing de ventas: puedes trabajar conmigo y mi equipo donde te vamos a ayudar a aumentar la tasa de conversión de lead a cliente, pincha aquí

Gracias por leerme un día más,
Zakaria Enzo Mouedden
ZEM Marketing & ZEM Sales

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