¿Porque tus clientes se van a la competencia? Este estudio te lo muestra
Descubre las razones clave por las que tus clientes podrían irse a la competencia con esta estadística basada en las respuestas de más de 3000 compradores online. Aprende qué factores como precios bajos, calidad del producto y servicio al cliente son cruciales para retener clientes y evitar que te elijan otros. Además, Zakaria Enzo Mouedden te ofrece soluciones a través de sus agencias de Marketing Digital y Closing de Ventas para ayudarte a escalar tu negocio.
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Zakaria Enzo - ZEM MARKETING - ZEM SALES
2/17/20251 min leer
Hoy tenemos una estadística muy importante que mostraros
Esta estadística muestra el porque tus clientes deciden irse a la competencia.
Esta estadística es la respuesta de 3196 personas mayores de 18 años que realizan compras a través de internet
En Español:
Precios más bajos: 72.6%
Mayor calidad del producto: 63.6%
Programas de recompensas/fidelidad para clientes frecuentes: 25.1%
Opciones de entrega más rápidas: 24.3%
Mejor servicio al cliente: 23.3%
Devoluciones gratuitas: 18.2%
Opiniones y recomendaciones confiables: 18.1%
Ofertas especiales o descuentos exclusivos: 15.0%
Mejor aplicación o sitio web móvil: 10.1%
Proceso de compra más simple o rápido: 8.9%
Mayor enfoque en la responsabilidad social: 8.8%
Prácticas de sostenibilidad ambiental: 7.1%
Servicios premium o VIP: 4.4%
Nada que la competencia pueda ofrecer: 1.3%
Ninguna de estas razones: 0.9%
Entiende esto, saca tus propias conclusiones, y haz que nunca más te cambien por la competencia.
Por cierto tengo dos agencias que te pueden ayudar a escalar tu negocio:
Marketing digital: te ayudo a conseguir clientes a través de estrategias específicas para tu negocio (ya sea publicidad, creación de anuncios ganadores, redes sociales o SEO),
pincha aquíClosing de ventas: puedes trabajar conmigo y mi equipo donde te vamos a ayudar a aumentar la tasa de conversión de lead a cliente, pincha aquí
Gracias por leerme un día más,
Zakaria Enzo Mouedden
ZEM Marketing & ZEM Sales


Fuente: npdigital.com